どう売り込めば、買っていただけたり、
取引していただけたりと、成功につながるもの?
取引先や接客相手のお客様と親しくなって、
上手に商品を売り込むための会話術&テクニックを、
お客様の星座ごとに教えます!

◆さそり座のお客様の性質
さそり座男性は情緒先行、さそり座女性は意志先行と男女で性質は分かれますが、「対外的には処世術に長けているが、内面は浪花節調」というのが共通点です。そのため、情緒豊かで柔和そうな個性で見えますが、実際は無駄や饒舌を嫌います。
また、自分のやっていることや人生をまっすぐに見据えて「これでいいんだ」と納得して進むスタイルを持っています(または持っていると自認しています)。そのため、状況を確認しながら進みたい性格です。これは一見、慎重なように見えますが、失敗しないために確認したいと考えているためです。物を買うときは決して大胆な購買が苦手なわけではなく、むしろ金遣いは大胆です。
さらに場の雰囲気を非常に大事にします。情に流されやすい性質も強いです。さそり座さんは、かに座さん・うお座さんとともに「水の星座」といい、非常に情緒豊かで周囲に気を遣う星座です。しかし同時に「目的志向」であるため、お世辞で褒められて納得するという要素は薄いです。
◆さそり座のお客様と仲良くなるための会話術
さそり座のお客様と仲よくなりたいなら、社交辞令的な話をするよりも、その製品と周辺事情を単刀直入にきちんと話すのが最善です。製品を通じて仲良くなればよいのです。
これだけはタブー!といえるのは、そのお客様のアイデンティティーやプライバシーに関わる話題です。さそり座さんは基本的に、自分なりのファッションスタイルや自分像が確立しています。それをむやみに話題にすると、「他人の心の中に土足で上がる人」という印象を持たれかねません。特にさそり座女性にその傾向が強いです。
◆さそり座のお客様に商品を売り込みたいときの方法
<商品の勧め方>
さそり座のお客様とはなれなれしく接さずに、聞かれた質問に簡潔・的確に答えることが大切です。というのも、さそり座さんは表面的には処世術に長け、なにごともサラリと受け流すタイプですが、内面的には浪花節型(情緒豊かで熱くなる人情家)です。その二つのバランスの間でおつきあいをしましょう。
製品の話が盛り上がってくれば、強めに押した方が良いでしょう。さそり座さん自身も「これは商売だ」と割り切っているので、強く勧められることに抵抗はありません。
なお、さそり座のお客様の地位や身分、またさそり座さんが成し得た成果を(能力的に)「すごいですね」と褒めても意味がありません。通常、無視されます。ただし、話の流れの中で(努力を認めて)「頑張ったんですね!」と、相手に共感するような感情的な評価は効果があります。
<商品リピートの勧め方>
さそり座のお客様にリピートをかけるときは、自信と責任感のあるプロらしいフォローが大切です。さそり座さんはあいまいな表現を嫌い、おうし座さんと同様に「フォーマル」なきちんとした感じは最も大切です。ただし、おうし座さんよりも実質主義です。
一方、売る側の人間性は意外に重んじます。嫌いな人から、製品だけを買うということはありません。さそり座のお客様と継続した関係を築きたいなら、人間的に嫌われない努力をする必要があります。
<アフター・フォロー>
さそり座さんが言葉に出して「ほしい(必要だ)」といっていたものが第一です。贈りものをするときは、いっそのこと、さそり座さんに欲しいものを聞いたほうが早いという場合もあるでしょう。通りいっぺんの社交辞令的なものなら、逆にあげない方が良い場合もあります。心のこもっていないものに対して、さそり座さんは敏感で、違和感をもたれます。たとえば個人的メッセージが一切入っていない「お誕生日おめでとう」カードを送ると、「こんなものなら送ってこない方がよいのに」と思われること間違いなしです。
また、あなたが贈ったプレゼントが、その後のあなたを強く印象付けることがあります。たとえば最初に持参したフランス菓子のイメージが良ければ、その後ずっとそのお菓子のイメージをあなたに持ちます。最初に贈るものは慎重に選びましょう。
メールやメッセージなど、言葉でのフォローをする場合は、言葉少なに、あなたの情熱を伝えましょう。時には、あなたの人生観や、人生訓が入るものなども良いでしょう。
<さそり座のお客様が得意な星座>
かに座・さそり座・うお座
<さそり座のお客様が苦手な星座>
みずがめ座・しし座
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