きょうや式・星座別攻略法 ～山羊座の接客・営業～

◆やぎ座のお客様の性質

やぎ座さんは、対面や会話において、ちょっと気後れする性質があります。これは「意識が一歩出遅れる」というやぎ座さん独特の意識構造で、特に男性に顕著です。そのため、一見、堂々としているようでも、最初から本心を前面に出すことはありません。

また、経験第一主義者で、じっくり自分の経験と照らし合わせながら、自分のペースをくずさずに進みます。

なお、やぎ座男性は一見、軽いように見えますが、心のなかでは自分の哲学を大切にしたいと思っており、最終的にはそうした生き方を尊重したいと思っています（若いうちはそこまでいっていない人も多いです）。やぎ座女性は実質主義で率直な個性です。そのため、男女ともにチャラチャラしたものが嫌いです。

◆やぎ座のお客様と仲良くなるための会話術

やぎ座さんとの会話は、実質本位でいきましょう。適度な間合いを入れながら、ゆっくりと寄り添うような調子で話すことです。社交辞令や美辞麗句は最小限にして、やぎ座のお客様が求めている情報を的確にきちんとお話ししましょう。

ただし、あなたの人間味が伝わるような話し方は大変好まれます。やぎ座さん自身は硬くて冷たい印象を持っていることが多いのですが、その反面、硬くて冷たい印象のある相手をあまり好きではありません。多少コミカルな表現をするのもまた良いでしょう。

やぎ座さん相手でこれだけはタブー！といえるのは、ずっとペラペラと話をすることです。また、芸能人のゴシップなどの知らない他人の話題をすることは、やぎ座さんにとって無意味です。ゴシップのみならず、たとえば「あの政治家の事件ってどう思いますか？」といった話題もやめた方が良いでしょう。やぎ座さんの会話は非常に目的指向なので、そのような話をしている時間自体を無駄だと考えます。

◆やぎ座のお客様に商品を売り込みたいときの方法

＜商品の勧め方＞

やぎ座のお客様相手に説明するときは、確実なことを少なめに話すようにしましょう。一気にたくさん話すと、やぎ座さんはついてこられなくなり、さらに相手に対して「軽い」印象を持つことがあります。やぎ座さんのペースを大切にして、ゆっくりと間を取って勧めましょう。

なお、言葉だけで完璧な説明をすることは、かえってマイナスに働きます。おとめ座さん同様、ちょっとくらいは人間的な弱さや隙を見せるとよいでしょう。

また「経済＝金銭的損得勘定」に非常に敏感で、特に「お得感」が大切になる場合があります。高価なものがダメというわけではありませんが、高級な商品を売る場合は、高級な質感と信頼度が要求されます。

やぎ座のお客様に対してもっともＮＧなのは、どこか言い負かすような説明をしてしまうときです。その時は、やぎ座さんは納得したように見えるかもしれませんが、その次にはいきなり相手を裏切るかのように、約束を反故にしてくる可能性があります。やぎ座さんは言葉でうまく説明できない場合が多く、ダメなものをダメと言えない場合には、いきなり実力行使に出ることがあります。

＜商品リピートの勧め方＞

やぎ座さんは、あまり店や商品を変えません。少し欠点があっても「馴染み」を大切にします。つまり、比較的浮気をしないので、前回と同じ調子で勧めることで、変わらずにお勧めしている姿勢を確認してもらいましょう。

なお、新しい情報は最小限にとどめましょう。前回に会ってから日数が経っている場合には、仮に、いままでに親しくなってラフな表現になっている場合でも、ふたたびフォーマルな表現に戻してみると良いでしょう。

＜アフター・フォロー＞

きちんとした感じのものを好むのは、おうし座同様に大切ですが、華美は禁物です。地味な柄でも、役に立つ、長く使えるものがベストです。なお、重厚なものであれば、装飾品もＯＫです。

要するに、長い目で見て「実質尊重」です。または完全に「その場で役に立つ」だけのものというのもまた良いでしょう。

メールやメッセージなど、言葉でのフォローは、一般的で当たり障りのないものでも構いませんが、個性をつけたい時は、人生訓や哲学の入った言葉を添えると良いでしょう。

＜やぎ座のお客様が得意な星座＞

おうし座・かに座・やぎ座・おとめ座

＜やぎ座のお客様が苦手な星座＞

てんびん座・おひつじ座